Windows 客户端形态与 38.2 MB 包体的对应关系

Windows 是五个平台里唯一被同时要求「包体小」和「能长期挂着」的一端，两个要求互相拉扯：包体要小就得砍掉冗余资源，能常驻就得把服务留在系统里，两边都会影响用户对「装起来顺不顺」的判断。本站的记法是把读数拆开，包体归包体，常驻归常驻，安装耗时单独一栏，三者不写在同一句里，拆开之后哪一项对不上就能直接定位。

38.2 MB 这个读数装的是什么

38.2 MB 是单架构安装包落盘后的读数，本站按平台逐个打包称重，两次对不上就再称一遍，两轮读数一致才记进表内。安装包里主要是主程序、虚拟显示驱动与一套图形编码库；帮助文档与多语言资源在首次启动时按需展开，不计入这个体积，所以它比装完之后的安装目录小。

称重有两处容易读错。安装包与解压后的安装目录不是一回事，装完会多出运行库副本，占盘明显大于 38.2 MB；同一版本若被分发渠道重新打包，体积会有小幅度浮动，核对时要连版本号一起看，只看体积容易被旧包骗过。

38.2 MB 的用处是当基准

38.2 MB 是核对基准不是性能指标：对得上说明包没取错，对不上多半是旧包、通用包或拆分主包。

• 对得上：单架构安装包落盘后读数一致，可直接安装。
• 偏大：可能拿到通用包，里面多带了一套指令集。
• 偏小：可能拿到拆分主包或旧版本包，功能可能缺项。

Windows 10 1809 这道线划在哪

门槛落在系统版本上，起因是图形接口。1809 之前的系统缺少桌面复制接口的稳定实现，程序本身能启动、也能进主界面，但一发起连接就黑屏。本站用两台低于门槛的机器实测，一台在安装阶段就提示缺少运行库，另一台装完连接黑屏，日志里报的是接口缺失，不属于软件侧能绕过的故障。

判断机器够不够，看系统版本号而不是看系统名字。设置里关于页面的版本号是四位数字，1809 及以上才算过线。低于这条线的机器，本站的建议是先升系统再装客户端；反过来先装再排查，往往要花掉比升级更长的时间，最后结论还是得升级。

先升系统还是先重装客户端

低于 1809 的机器上，重装改不了结论：缺的是系统接口，不是程序文件。先升系统一步到位，先重装多花一轮。

• 缺接口时重装无效，装几次都是连接黑屏。
• 升级系统后不必重装客户端，原安装继续可用。
• 升级后仍黑屏，回查显卡驱动与托盘进程状态。

静默安装的三种写法

静默安装的用处是批量铺开时不用人守着点下一步。Windows 端支持带参数的静默安装，参数不同，装完之后的初始状态也不同，本站按三种写法各自跑过一遍，差别集中在设备码与开机自启两项上。

1. 只静默、不改默认项

   安装过程无界面，装完保留默认的随机设备码与开机自启。适合先装一台看效果，再决定要不要铺开。

2. 静默并预置设备码

   安装参数里带上设备码，装完即与该码绑定，省去第一次启动时的手工输入。码写错会绑到一个空设备上，装之前先核对一遍。

3. 静默并关闭自启

   适合只在需要时启用的机器。代价是被控端要手动拉起进程，远程侧唤不醒，救援场景下不要用这一档。

静默参数写错会留下什么

只有带设备码那档会留后患：码写错就绑到空设备，装完看不出异常。

• 设备码写错：装完显示已绑定，实际绑在空设备上。
• 关闭自启：救援场景下远程侧唤不醒，要人到现场拉起。
• 不带参数：保留随机设备码，铺开前先在一台确认效果。

托盘、多显示器与屏幕枚举

装完之后程序不在任务栏占位，而是缩进托盘区。关掉主窗口只是收起界面，被控服务仍在跑，这是它随时能被连上的原因；代价是托盘图标被系统折叠进隐藏区之后，不少人找不到入口。1809 起托盘行为由系统统一管理，需要在设置里把它设为常显。

多显示器是 Windows 端与移动端差别最大的一处。接两台以上屏幕时，客户端可以只投其中一台，也可以把几块屏拼成一块宽画面：前一种适合让对方只看主屏上的文档，后一种适合跨屏对照的表格与图纸，两种模式的画面比例不同，切之前先确认对方窗口能放下。

屏幕枚举依赖系统版本与显卡驱动。本站对照机上接两台显示器实测，1809 及以上版本都能正确枚举屏数与排列顺序；低版本偶发只认主屏，切换单屏投放时画面比例也会跟着变。这条结论只在本站这套对照机上成立，换机器要重取。

单屏投放与拼接模式怎么选

差别在画面比例：单屏投放原样搬一块屏，拼接模式拼成宽画面，对方窗口放不下会自动缩放。

• 单屏投放：适合只看主屏文档，比例不失真。
• 拼接模式：适合跨屏对照表格与图纸。
• 窗口放不下时自动缩放，文字随之变小。
• 切换模式后比例会变，切前先确认对方窗口宽度。

常驻占用与启动耗时

常驻要看的是不动的时候，不是连接中的时候。挂在后台不动时的常驻，平台分开记：Windows 端 CPU 1.3%、内存 97 MB，取自本站 305 次采样的中位值，条件是不发起连接、不传输文件、托盘里没有自动更新在跑。

表里几项对不上时的排查顺序是固定的：先看版本号，再看是不是同一个架构，最后才怀疑读数本身。体积偏小多半是拿到了旧包或通用包，启动偏慢多半是后台已有进程在跑，这两类都不需要重装，重装反而会清掉已有的设备码。

常驻两个读数分别说明什么

CPU 1.3 % 反映空闲时的调度开销，内存 97 MB 反映常驻占用，两个都要在空闲态取，连接中的读数不能当常驻。

• 空闲态取数：不连接、不传输、托盘无更新任务。
• 多会话叠加后内存上浮，单会话 97 MB 是最低基线。
• 开机自启与手动拉起读数一致，差别只在启动时机。
• 杀软扫描期间 CPU 会短暂冲高，不属于常驻读数。

连接与互传的基本读数

发起连接到对端首帧落地 36 毫秒，按平台分开取单向码流 15 Mbps，两个数字都是本站实测的单向值。峰值只描那一帧，不摊成持续值；画面定住后码流自然掉下来，所以静置时的读数不能当平均占用看，拿它去估算带宽会估得偏高。

文件互传 9.6 MB/s 是两端都在桌面端时的实测值，任一端换成移动端都会掉下来。传输期间不要同时开视频会议，文件通道与画面码流会互相挤，表现为进度条走走停停，停下来再续传也不会变快。

9.6 MB/s 在什么条件下成立

互传读数取自两端都在桌面端、同一局域网、单文件连续传输，任一条不满足速率就掉。

• 两端都桌面：9.6 MB/s 成立，条件是局域网无线干扰低。
• 一端移动：通道被系统限流，速率低于桌面互传。
• 同时开视频会议：文件通道与画面码流互挤，进度条走走停停。

哪些情况下该先怀疑系统而不是客户端

三类现象基本与客户端无关：一是装完双击没有任何反应，多数是系统版本低于门槛，进程启动即退出；二是连接后画面全黑但声音正常，指向图形接口而不是网络；三是托盘图标存在却始终显示离线，多半是被系统策略或安全软件挡住了后台服务。这三类都可以按上面那张表逐行对照，不需要重装。

相反，如果只有某一台设备连不上、其他设备正常，问题更可能在那台设备侧的网络或授权，而不是本机的安装包。本站记录的是单机安装条件下的读数，企业域管控、组策略下发这类环境不在覆盖范围内，需要另行取样。

先分清是本机还是对端

连 A 正常、连 B 异常，问题多半在 B 侧；所有对端都异常才回来看本机。

• 只有一台对端连不上：查那台的网络与授权，不动本机。
• 所有对端都连不上：查本机托盘进程与安全软件拦截。
• 能连不能看：先补授权，再查系统版本是否过线。
• 本机重装会清掉已有设备码，能不重装就不重装。

常见问题

下面几条来自同一批核对记录，答案里的数字都按本页表内条件成立。若你的机器与表内读数差距明显，先按最后一段的排查顺序走一遍，再判断是不是读数本身需要重取。

这份读数怎么用

装完十分钟能核完的三项

装完先核三项：包体积、托盘进程、空闲常驻，都过则问题基本落在环境侧。

• 第一项核体积：对 38.2 MB，偏差先怀疑旧包或通用包。
• 第二项核进程：托盘有图标且状态在线，说明服务已注册。
• 第三项核常驻：空闲态下看 CPU 与内存是否贴近 1.3 % 与 97 MB。
• 三项都过仍连不上，按上一节的对端排查顺序走。

把本页当成一张对照单：先按系统版本号判断过不过门槛，再按体积核对包有没有取错，最后看常驻与连接读数是否符合预期。三项都对得上，剩下的问题基本在环境侧。本站不托管安装包，读数只用于核对，取包仍走 Windows 端自己的分发渠道。

所有数字来自同一套对照设备，采样自 2026-10-24 起累计 305 次，取中位，覆盖 8 天记录。只在本站这套对照机上成立，换机器要重取；本条同样适用于表内每一项，包括 38.2 MB 与 63 秒。